Políticas de Reserva y Anulación
Reglas Generales:
Nos reservamos el derecho del orden del programa según agenda y disponibilidad.
En caso de cualquier reserva, no se descuenta dinero por personas que no se presenten el día y la hora acordada, la reserva se paga en su totalidad.
Embarazadas deben presentar autorización médica. Uso de sauna prohibido para embarazadas, jacuzzi autorizado por médico y masaje de cambia a pre-parto
No se suspenden horas por condiciones climáticas
Estrictamente prohibido el uso de cualquier tipo de drogas al interior del recinto.
Queda prohibido andar sin traje de baño o tener relaciones sexuales en cualquier zona de este recinto
Somos un lugar de desconexión y descanso por lo cual si no respeta estas condiciones deberá abandonar inmediatamente el lugar sin derecho a devolución.
Políticas de anulación:
Anulación directamente por escrito a este WhatsApp, la persona que coordina y hace la transferencia inicial.
10 - 05 días antes de la reserva, puedes reservar en otra fecha por un tiempo de 5 meses considerando la fecha del abono.
04-0 días antes de la reserva, no hay devolución
COVID, si usted siente algún síntoma o ha sido contacto directo, debe ser el responsable de avisar inmediatamente para poder dejar la reserva abierta y disponible. Si usted no avisa el abono no será devuelto.
Políticas para reserva de certificados:
Tienes 48 horas antes de la
Reserva para modificar tu hora en caso de necesitarlo
Si no te presentas el día y hora agendada tu certificado quedará como utilizado
Política reservas individuales:
- Puedes realizar cambio de fecha y hora avisando con 24 horas de anticipación.
- Si no te presentas en el horario reservado te llegará una boleta por este medio y pierdes el abono