Políticas de Reserva y Anulación

Reglas Generales:

Nos reservamos el derecho del orden del programa según agenda y disponibilidad.

En caso de cualquier reserva, no se descuenta dinero por personas que no se presenten el día y la hora acordada, la reserva se paga en su totalidad.

Embarazadas deben presentar autorización médica. Uso de sauna prohibido para embarazadas, jacuzzi autorizado por médico y masaje de cambia a pre-parto

No se suspenden horas por condiciones climáticas

Estrictamente prohibido el uso de cualquier tipo de drogas al interior del recinto.

Queda prohibido andar sin traje de baño o tener relaciones sexuales en cualquier zona de este recinto

Somos un lugar de desconexión y descanso por lo cual si no respeta estas condiciones deberá abandonar inmediatamente el lugar sin derecho a devolución.

Políticas de anulación:

Anulación directamente por escrito a este WhatsApp, la persona que coordina y hace la transferencia inicial.

10 - 05 días antes de la reserva, puedes reservar en otra fecha por un tiempo de 5 meses considerando la fecha del abono.

04-0 días antes de la reserva, no hay devolución

COVID, si usted siente algún síntoma o ha sido contacto directo, debe ser el responsable de avisar inmediatamente para poder dejar la reserva abierta y disponible. Si usted no avisa el abono no será devuelto.

Políticas para reserva de certificados:

Tienes 48 horas antes de la
Reserva para modificar tu hora en caso de necesitarlo

Si no te presentas el día y hora agendada tu certificado quedará como utilizado

Política reservas individuales:

- Puedes realizar cambio de fecha y hora avisando con 24 horas de anticipación.

- Si no te presentas en el horario reservado te llegará una boleta por este medio y pierdes el abono